理解图中实际度量
工具可能汇总点击、滚动或区域停留时间，这些不是同一指标。颜色取决于数据与刻度，并不能证明元素有效。
| 信号 | 未证实的结论 | 下一项检查 |
|---|---|---|
| 点击很多 | 兴趣或满意 | 预期操作及结果。 |
| 滚动很深 | 阅读或理解 | 能否找到所需信息。 |
| 鼠标移动 | 视线方向 | 不能等同于眼动追踪。 |
| 反复点击 | 用户愤怒 | 复现延迟或故障。 |
建立有用的比较
- 记录页面版本、设备、视口、时间段、样本数和筛选条件，不混合不兼容布局。
- 检查采集、隐私选择与抽样。冷区也可能反映数据缺失。
- 把信号转为可验证假设，与错误、任务结果及包含键盘操作的用户测试交叉核对。
验证修复而非颜色
复现疑似问题，修复后在可比条件下重测。受众或活动变化时，前后比较不能单独识别因果。只收集必要数据，并核对适用义务与配置。