להבין את המדידה
הכלי עשוי לאגד לחיצות, גלילה או זמן באזור. אלו מדידות שונות. הצבע תלוי בנתונים ובסולם ואינו מוכיח שרכיב עובד.
| אות | מסקנה שלא הוכחה | הבדיקה הבאה |
|---|---|---|
| לחיצות רבות | עניין או שביעות רצון | פעולה צפויה ותוצאה. |
| גלילה עמוקה | קריאה או הבנה | מציאת המידע הדרוש. |
| תנועת עכבר | כיוון מבט | אינה מדידת תנועות עיניים. |
| לחיצות חוזרות | כעס של האדם | שחזור עיכוב או תקלה. |
לבנות השוואה מועילה
- תעדו גרסה, מכשיר, גודל תצוגה, תקופה, כמות ומסננים. אל תערבבו פריסות לא תואמות.
- בדקו איסוף, בחירות פרטיות ודגימה. אזור קר עשוי לשקף נתונים חסרים.
- הפכו אות להשערה ניתנת לבדיקה והשוו שגיאות, תוצאות ומבחני משתמשים, גם במקלדת.
לאמת את התיקון
שחזרו תקלה, תקנו ומדדו בתנאים דומים. לפני/אחרי אינו מבודד סיבה אם הקהל או הקמפיין השתנו. צמצמו איסוף ובדקו חובות והגדרות רלוונטיות.