Понимать представленную меру
Инструмент может агрегировать клики, прокрутку или время в области. Это разные показатели. Цвет зависит от данных и шкалы, а не доказывает работоспособность элемента.
| Сигнал | Недоказанный вывод | Следующая проверка |
|---|---|---|
| Много кликов | Интерес или удовлетворённость | Ожидаемое действие и результат. |
| Глубокая прокрутка | Чтение или понимание | Поиск нужной информации. |
| Движение мыши | Направление взгляда | Не равно отслеживанию глаз. |
| Повторные клики | Гнев человека | Воспроизвести задержку или сбой. |
Подготовить полезное сравнение
- Зафиксируйте версию, устройство, размер окна, период, количество и фильтры. Не смешивайте несовместимые макеты.
- Проверьте сбор, выбор конфиденциальности и выборку. Холодная область может означать отсутствие данных.
- Превратите сигнал в проверяемую гипотезу и сопоставьте ошибки, результат задачи и пользовательские тесты, включая клавиатуру.
Подтверждать исправление
Воспроизведите сбой, исправьте и измерьте снова сопоставимым способом. До/после не выделяет причину при смене аудитории или кампании. Ограничьте сбор и проверьте применимые обязанности и настройки.