مثال افتراضي: ارتداد 35 %
ضمن نطاق واحد، توجد 200 جلسة: 130 متفاعلة و70 غير متفاعلة. معدل التفاعل 130 / 200 = 65 %، والارتداد 70 / 200 = 35 %. مجموع المعدلين 100 % ويصفان مجموعة الجلسات نفسها.
| مقياس افتراضي | القيمة | الحساب أو التعريف |
|---|---|---|
| الجلسات | 200 | الفترة والنطاق نفسيهما. |
| الجلسات المتفاعلة | 130 | معايير GA4 المعمول بها. |
| الجلسات غير المتفاعلة | 70 | 200 − 130. |
| معدل التفاعل | 65 % | 130 / 200 × 100. |
| معدل الارتداد | 35 % | 70 / 200 × 100. |
افحص المعايير قبل المقارنة
- تكون الجلسة متفاعلة إذا تجاوزت الحد الزمني المعمول به، أو تضمنت حدثاً رئيسياً، أو عرضين على الأقل لصفحة أو شاشة. الحد الافتراضي للويب 10 ثوان ويمكن تعديله.
- وثق الحد والأحداث الرئيسية والمرشحات والفترة ونطاق الجمع. قد يغير الإعداد المعدل دون تحسين المسار.
- قارن صفحات ونوايا متشابهة. العثور السريع على إجابة قد يكون نجاحاً؛ وقد يحسن حدث غير مناسب النتيجة شكلياً.
تحقق من النتيجة المطلوبة
ابحث عن صعوبة قابلة للتكرار وقارن المعدل بإتمام المهمة والأخطاء والآراء. لا تنشئ أحداثاً غير مفيدة لخفض الارتداد. التغير المرصود لا يثبت سببه أو مكسباً تجارياً.
المراجع الأساسية
- Google Analytics — Engagement rate and bounce rate [EN]
- Google Analytics — Sessions and settings [EN]
يعتمد معدل الارتداد في GA4 على تعريف الجلسة النشطة.
في GA4، يُمثل معدل الارتداد نسبة الجلسات غير النشطة، وهو يُكمّل معدل التفاعل. لا يُؤهل حدث التمرير الجلسة تلقائيًا. يُرجى توثيق الإعدادات والفترة والوحدة قبل المقارنة، خاصةً بعد تغيير الأحداث الرئيسية أو المجموعة.
- التحقق من المدة والأحداث الرئيسية وعرض الصفحة أو الشاشة.
- مقارنة التقارير والمجموعات السكانية نفسها.
- فصل التفاعل المُقاس عن نجاح مهمة المستخدم.
هل يُثبت ارتفاع معدل الارتداد ضعف الصفحة؟
لا. يُمكن لإجابة مُختصرة أن تُلبّي الحاجة بسرعة. ركز على فحص المهمة والمحتوى والبيانات المجمعة بدلاً من تقليل معدل الارتداد بإضافة أحداث مصطنعة.
المصدر الأساسي: Google Analytics — Engagement and bounce rate. المنهج المرتبط: اقرأ الدليل العملي.
التفاعل: اجمع الأعداد قبل النسب
عند تغير الارتداد افحص تعريف التفاعل.
حالة تعليمية افتراضية: الأرقام لا تصف CIE أو عملاءها.
مثال افتراضي بالموقع والفترة وتعريف جلسة التفاعل نفسها. الصفوف شاملة وغير متداخلة.
- المعدل الكلي
- 54%540 / 1000
- المتوسط البسيط الخاطئ
- 45%(60 + 30) / 2
- الارتداد الكلي
- 46%100 − 54
| الجهاز | الجلسات / المتفاعلة | المعدل |
|---|---|---|
| الحاسوب | 800 / 480 | 60% |
| الهاتف | 200 / 60 | 30% |
| المجموع | 1000 / 540 | 54% |
- الحاسوب60%
- الهاتف30%
- المجموع54%
فحوص قبل الاستنتاج
- اقسم 480 + 60 على 800 + 200.
- افحص التوقيت والمرشحات وتغير الجمع؛ القيمة الغائبة ليست صفراً.
المنهج المرتبط: اقرأ الدليل العملي.