Ejemplo ficticio: 35 % de rebote
En un mismo ámbito, 200 sesiones incluyen 130 con interacción y 70 sin ella. La tasa de interacción es 130 / 200 = 65 %; el rebote es 70 / 200 = 35 %. Ambas tasas suman 100 % y describen la misma población de sesiones.
| Medida ficticia | Valor | Cálculo o definición |
|---|---|---|
| Sesiones | 200 | Mismo periodo y ámbito. |
| Sesiones con interacción | 130 | Criterios GA4 aplicables. |
| Sesiones sin interacción | 70 | 200 − 130. |
| Tasa de interacción | 65 % | 130 / 200 × 100. |
| Tasa de rebote | 35 % | 70 / 200 × 100. |
Revisar criterios antes de comparar
- Una sesión tiene interacción si supera el umbral temporal aplicable, incluye un evento clave o al menos dos vistas de página o pantalla. El umbral web predeterminado es 10 segundos y puede ajustarse.
- Registre umbral, eventos clave, filtros, periodo y ámbito de recogida. Cambiar la configuración puede modificar la tasa sin mejorar el recorrido.
- Compare páginas e intenciones similares. Encontrar una respuesta rápidamente puede ser un éxito; un evento clave mal definido puede mejorar artificialmente el índice.
Comprobar el resultado esperado
Busque dificultades reproducibles y contraste la tasa con tareas completadas, errores y opiniones. No cree eventos inútiles para reducir el rebote. Un cambio observado no demuestra su causa ni una mejora comercial.
Fuentes primarias
- Google Analytics — Engagement rate and bounce rate [EN]
- Google Analytics — Sessions and settings [EN]
El rebote en GA4 depende de la definición de sesión activa.
En GA4, la tasa de rebote es la proporción de sesiones no activas y complementa la tasa de interacción. Un evento de desplazamiento no califica automáticamente una sesión. Documente la configuración, el período y la unidad antes de la comparación, especialmente después de cambiar eventos clave o la colección.
- Verifique la duración aplicable, los eventos clave y las vistas de página o pantalla.
- Compare los mismos informes y poblaciones.
- Separe la interacción medida del éxito de la tarea del usuario.
¿Un alto porcentaje de rebote demuestra una página deficiente?
No. Una respuesta breve puede satisfacer una necesidad rápidamente. Examine la tarea, el contenido y la colección en lugar de reducir el rebote agregando eventos artificiales.
Fuente primaria: Google Analytics — Engagement and bounce rate. Método relacionado: consultar la guía práctica.
Engagement: sumar recuentos antes que porcentajes
Un cambio del rebote exige revisar la definición de interacción.
Caso didáctico ficticio: las cifras no representan a CIE ni a un cliente.
Ejemplo ficticio con igual propiedad, periodo y definición de sesión con interacción. Las filas son completas y no se solapan.
- Tasa conjunta
- 54 %540 / 1000
- Media simple incorrecta
- 45 %(60 + 30) / 2
- Rebote conjunto
- 46 %100 − 54
| Dispositivo | Sesiones / con interacción | Tasa |
|---|---|---|
| Ordenador | 800 / 480 | 60 % |
| Móvil | 200 / 60 | 30 % |
| Total | 1000 / 540 | 54 % |
- Ordenador60 %
- Móvil30 %
- Total54 %
Comprobaciones antes de concluir
- Sume 480 + 60 y divida entre 800 + 200.
- Compruebe zona horaria, filtros y cambios de recogida; un dato ausente no es cero.
Método relacionado: consultar la guía práctica.