Kompakte Praxisausgabe

CRM-Kontakte qualifizieren

Ein Kontakt benötigt Belege, bevor er zur Verkaufschance wird.

Aktualisiert

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Herkunft, Bedarf, Ansprechpartner und nächsten Schritt erfassen; Fakten von Vermutungen trennen.

Häufige Fallstricke

Eine E-Mail-Adresse beweist keine Kaufabsicht.

Offizielle Referenzen