Beknopte praktijkuitgave

CRM-contacten kwalificeren

Een contact heeft bewijs nodig voordat het verkoopkans wordt.

Bijgewerkt

Stapsgewijze methode

Noteer herkomst, behoefte, gesprekspartner en vervolgstap; scheid feiten van aannames.

Veelvoorkomende fouten

Een e-mailadres bewijst geen koopintentie.

Officiële referenties