Risorse · 75

Ripresa dopo errori di rete

Una richiesta interrotta può essere già stata eseguita dal server.

Aggiornato · 2 min

Obiettivi di questa guida

  • Distinguere gli stati
  • Conservare e comunicare
  • Provare la ripresa

Verifica rapida

  • Riprovare automaticamente al ritorno della connessione?

Metodo passo passo

  1. 1

    Distinguere gli stati

    Separa bozza, invio, ricezione confermata ed esito incerto. Una risposta persa non dimostra un rifiuto. Definisci come consultare la richiesta esistente prima di ripetere l’azione.

    Bozza, inviato, confermato o incerto e relativa prova

  2. 2

    Conservare e comunicare

    Scegli campi, luogo, durata e cancellazione della bozza. Spiega cosa si perde ricaricando. Rendi lo stato disponibile alle tecnologie assistive senza spostare inutilmente il focus.

    Campi consentiti, luogo, durata e cancellazione

  3. 3

    Provare la ripresa

    Con dati fittizi interrompi prima dell’invio, durante il trasferimento e dopo la ricezione. Verifica tastiera, messaggi, ricaricamento e risultato unico. L’indicatore di connessione non conferma l’accesso al servizio.

    Consultazione dello stato, azione disponibile e focus

Foglio di lavoro riutilizzabile

Completare con le proprie osservazioni autorizzate. Questi campi costituiscono un modello di lavoro, non risultati osservati.

CampoInformazioni da registrare
StatoBozza, inviato, confermato o incerto e relativa prova
BozzaCampi consentiti, luogo, durata e cancellazione
RipresaConsultazione dello stato, azione disponibile e focus
AccettazioneRisultato unico, dati conservati e messaggio verificato

Esempio pratico fittizio

Situazione illustrativa

Esempio fittizio: il server registra una richiesta, ma la conferma non arriva al browser.

Decisione e prove attese

La persona conserva i dati e consulta lo stato della richiesta. Se resta incerto, l’interfaccia lo indica e offre un percorso di verifica senza promettere che non sia avvenuto nulla.

Indicatori di gestione

IndicatoreCosa misuraPrima azione
Dati recuperabiliCampi necessari disponibili in ogni scenarioCorreggere perdite e conservazione eccessiva
Esiti confermatiRichieste riconciliate senza effetti duplicatiEsaminare richieste pendenti e ripetizioni

Errori comuni

    Domande frequenti

    Riprovare automaticamente al ritorno della connessione?

    Non indiscriminatamente. Verifica richiesta e protezione contro la ripetizione; se lo stato non è confermabile, spiega l’incertezza.

    Riferimenti ufficiali

    I riferimenti supportano il metodo. Adattare i controlli al proprio contesto; non costituiscono una certificazione. I titoli dei riferimenti originali e i documenti di origine potrebbero essere in un'altra lingua.

    Riferimenti consultati il .