참고 자료 · 75

네트워크 장애 복구

끊어진 요청이 서버에서 이미 실행되었을 수 있습니다.

업데이트됨 · 2 min

이 가이드가 달성하는 목표

  • 상태 구분
  • 보존과 알림
  • 복구 연습

빠른 확인

  • 연결이 돌아오면 자동 재시도할까?

단계별 방법

  1. 1

    상태 구분

    초안, 전송, 수신 확인, 결과 불명을 구분한다. 응답 유실은 거절을 증명하지 않는다. 작업을 반복하기 전에 기존 요청의 상태를 확인할 방법을 정한다.

    초안, 전송됨, 확인됨, 불명과 해당 근거

  2. 2

    보존과 알림

    초안의 필드, 저장 위치, 기간, 삭제 방식을 정하고 새로고침 시 유실될 내용을 설명한다. 불필요하게 초점을 옮기지 않고 보조 기술에 상태를 전달한다.

    허용 필드, 위치, 기간 및 삭제

  3. 3

    복구 연습

    가상 데이터로 전송 전, 전송 중, 수신 후의 단절을 시험한다. 키보드, 메시지, 새로고침, 결과 중복을 확인한다. 연결 표시만으로 서비스 접근을 확인할 수 없다.

    상태 조회, 가능한 동작과 초점 동작

재사용 가능한 워크시트

승인된 의견을 기입하십시오. 이 항목들은 작업 템플릿이며, 관찰된 결과가 아닙니다.

필드기록할 정보
상태초안, 전송됨, 확인됨, 불명과 해당 근거
초안허용 필드, 위치, 기간 및 삭제
재개상태 조회, 가능한 동작과 초점 동작
승인단일 결과, 보존된 입력, 검증된 메시지

가상 예시

예시 상황

가상 예시: 서버는 신청을 기록했지만 확인 응답이 브라우저에 도착하지 않는다.

결정 및 예상 증거

사용자는 입력을 유지하며 같은 신청의 상태를 확인한다. 여전히 불명이라면 화면은 이를 설명하고 추적 방법을 제공하며, 아무 일도 없었다고 약속하지 않는다.

관리 지표

지표측정 대상첫 번째 조치
복구 가능한 입력각 시나리오에서 필요한 필드를 사용할 수 있는가유실과 과도한 보존을 수정한다
확인된 결과중복 효과 없이 대조한 요청미결 요청과 반복을 조사한다

일반적인 실수

    자주 묻는 질문

    연결이 돌아오면 자동 재시도할까?

    일괄적으로 처리하지 않는다. 요청과 중복 방지를 확인하고, 상태를 확인할 수 없다면 불확실성을 설명한다.

    공식 참조

    참조는 방법을 뒷받침합니다. 상황에 맞게 검사를 조정하십시오. 이는 인증이 아닙니다. 원본 참조 제목 및 소스 문서는 다른 언어로 작성되었을 수 있습니다.

    참고 자료 확인일 .