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网络失败后的恢复
中断的请求可能已在服务器执行。
已更新 · 2 min
本指南有助于实现的目标
- 区分状态
- 保留并说明
- 演练恢复
快速检查
- 恢复联网后应自动重试吗？
分步指南
- 1
区分状态
区分草稿、发送、确认接收和结果不明。响应丢失不等于请求被拒绝。明确重复操作前查询已有请求的方法。
草稿、已发送、已确认或未知及对应证据
- 2
保留并说明
确定草稿字段、存储位置、期限和删除方式，说明重新加载会丢失什么。向辅助技术提供状态，避免不必要地移动焦点。
允许保存的字段、位置、期限和删除
- 3
演练恢复
使用虚构数据测试发送前、传输中和接收后的断网。检查键盘操作、消息、重新加载及结果是否重复。连接指示不能证明服务可访问。
状态查询、可用操作与焦点行为
可重复使用的工作表
填写您已授权的观察结果。 这些字段是工作模板，而非观察结果。
| 字段 | 待记录信息 |
|---|---|
| 状态 | 草稿、已发送、已确认或未知及对应证据 |
| 草稿 | 允许保存的字段、位置、期限和删除 |
| 恢复 | 状态查询、可用操作与焦点行为 |
| 验收 | 唯一结果、保留输入和经过验证的消息 |
虚构示例
示例情境
虚构示例：服务器记录了申请，但确认消息未到达浏览器。
决策及预期证据
用户保留输入并查询同一申请的状态。如果仍不明确，界面说明情况并提供跟进方式，不承诺此前没有发生任何操作。
管理指标
| 指标 | 衡量内容 | 首要行动 |
|---|---|---|
| 可恢复输入 | 各场景中必要字段仍然可用 | 修正丢失和过度保留 |
| 已确认结果 | 完成核对且没有重复影响的请求 | 调查待定请求和重复操作 |
常见错误
常见问题解答
恢复联网后应自动重试吗？
不能一概而论。先核实请求和防重复机制；无法确认状态时，应明确说明不确定性。
官方参考文献
参考文献支持该方法。 请根据您的实际情况调整检查；它们并非认证。 原始参考文献标题和源文档可能使用其他语言。
参考资料查阅日期 .
