Ресурсы · 35
Управление и поддержка полезной библиотеки контента
Привязка каждой страницы к потребности, источнику, владельцу и решению о проверке.
Обновлено · 2 min
Чего помогает достичь это руководство
- Инвентаризация страниц.
- Оценка полезности.
- Определение жизненного цикла.
- Проверка эффективности.
Быстрая проверка
- Какую конкретную потребность удовлетворяет эта страница?
- Кто подтверждает факты и даты?
- Какое изменение запускает пересмотр?
- Есть ли другая страница, которая отвечает лучше?
- Что происходит со ссылками и переводами, если страница удаляется?
Пошаговый метод
- 1
Создание инвентаризации.
Сбор URL-адреса, темы, аудитории, источника, владельца, даты публикации, последнего реального изменения и языковых версий. Отмечать неизвестные поля вместо их скрытия.
Результат: приоритезированный реестр контента.
- 2
. Соответствие потребностям
. Для каждой страницы укажите вопрос и задачу, которую она поддерживает. Перед созданием новой страницы изучите поиск по сайту, отзывы пользователей и их пути.
. Результат: критерий необходимости и полезности для каждой страницы.
- 3
. Проверка фактов
. Проверьте ссылки, рисунки, правила, скриншоты и примеры с помощью первоисточника или ответственного специалиста. Отделите устаревшие данные от долговременных объяснений.
. Результат: список исправлений с указанием источника.
- 4
. Выберите действие жизненного цикла
. Сохраняйте, обновляйте, объединяйте или удаляйте в соответствии с фактической ценностью. Запишите причину, владельца и дату проверки, связанную с тем, как быстро может измениться тема.
. Результат: редакционное решение с указанием даты.
- 5
. Публикация без сбоев
. При объединении или удалении обработайте URL-адрес, перенаправление, внутренние ссылки, навигацию и языковые эквиваленты. Не отправляйте каждую удаленную страницу в общий пункт назначения.
Результат: план публикации и повторно протестированные ссылки.
- 6
Измерение и анализ.
Проверка того, что люди находят и понимают ответ, выполняют задания и по-прежнему получают достоверные источники. Повторный анализ после существенных изменений.
Результат: контроль качества и даты следующего обзора.
Показатели управления
| Показатель | Что он измеряет | Первое действие |
|---|---|---|
| Право собственности | Страницы с владельцем и источником | Назначение страниц-сирот |
| Новизна | Страницы, несущие риск, проверяются в соответствии с графиком | Приоритизация просроченных задач |
| Полезность | Фактически решенные задачи и вопросы | Переписывание или слияние |
| Удаление | Удалены URL-адреса с отмеченными ссылками и альтернативами | Исправление неработающих путей |
Распространенные ошибки
- Публикация другой страницы без проверки связанных страниц
- Изменение даты без исправления содержимого
- Использование высокого трафика в качестве доказательства точности
- Удаление страницы без обработки ссылок и языковых версий
Часто задаваемые вопросы
Необходимо ли обновлять каждую страницу ежемесячно?
Нет. Частота проверки зависит от изменчивости темы и стоимости ошибки; выбирайте подходящие триггеры и даты.
Когда следует объединять две страницы?
Когда они удовлетворяют одну и ту же потребность, и одна объединенная страница может лучше ее удовлетворять, не теряя полезной информации.
Нужно ли удалять страницу с низким трафиком?
Нет. Редко посещаемая страница может выполнять важную специализированную задачу; сначала оцените потребность.
Официальные ссылки
Ссылки подтверждают метод. Адаптируйте проверки к вашему контексту; они не являются сертификацией. Оригинальные названия ссылок и исходные документы могут быть на другом языке.
