Ficha prática resumida

Reconciliação de devoluções e reembolsos

Devolver produtos e restituir dinheiro são processos distintos.

Atualizado

Método passo a passo

Compare encomenda, cobrança, moeda e reembolsos anteriores; atribua responsável a cada diferença.

Erros comuns

Confirmação interna não comprova receção bancária.

Referências oficiais