Ficha prática resumida

Cancelamento de subscrições

Pedido, data efetiva, faturação e acesso são estados diferentes.

Atualizado

Método passo a passo

Teste fronteiras de período, pagamentos pendentes e reativação; reconcilie fatura, permissões e confirmação acessível.

Erros comuns

Cancelar não implica automaticamente reembolso.

Situação ilustrativa

Um cancelamento antes da renovação mantém acesso até ao prazo: explique a data efetiva e verifique a próxima cobrança.

Referências oficiais

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