נטישה ומפת קליקים מסייעות להעלות שאלות, אך אינן מזהות אוטומטית את הסיבה או את השפעת השינוי.
בדיקת המדידה לפני האבחון
מפת קליקים מציגה קליקים שנרשמו, לא מבט עיניים. ציינו כיסוי, תקופה, מכשיר ומצב דף. אירוע חסר עשוי לנבוע מתיוג או מהסכמה ואין להסיק ממנו מיד קושי של משתמש.
בדיקת הסבר מפורש
קשרו שינוי להשערה, לתוצאה ראשית ולמדדי הגנה. השוו גרסאות בפרוטוקול מתאים ובדקו שגיאות ואיכות פניות שהתקבלו. השוואת לפני ואחרי לבדה אינה מוכיחה השפעה סיבתית.
| נושא | בדיקה שיש לתעד |
|---|---|
| תצפית | כיסוי, תקופה ומצב הדף |
| השערה | ההסבר הנבדק בשינוי |
| תוצאה | איכות פניות ושגיאות |