Usein palaaminen ei todista uskollisuutta tai tyytyväisyyttä. Määrittele käynti, aika ja kohdejoukko.
Lue kuvitteellinen esimerkki
Kahdella havaitulla käyttäjällä on 1 ja 9 istuntoa samalla jaksolla. Yhteensä 10, keskiarvo 10/2 = 5; kummallakaan ei ole 5:tä. Nollakäyntisten kelpoisten käyttäjien lisääminen muuttaisi nimittäjää. Luvut eivät ole asiakastuloksia.
| Kohta | Todellinen arvo |
|---|---|
| A | 1 |
| B | 9 |
| Istuntoja yhteensä | 10 |
| Havaitut käyttäjät | 2 |
| Keskiarvo käyttäjää kohti | 5 |
Erota tiheys, pysyvyys ja arvo
Pysyvyys edellyttää määriteltyä paluuta vertailukelpoisissa kohorteissa ja seurannan vaiheissa. Tiheys ei mittaa ostoa tai kiintymystä: toisto voi liittyä vaikeuksiin. Valitse tarpeellinen aineisto edellyttämättä jokaisen käynnin henkilökohtaista tunnistusta.
Lähteet ja tarkistus
Erota ihmisten toistuvat käynnit
Käyntitiheys sisältää välttämättä toistot. Niiden käsitteleminen itsenäisinä havaintoina voi vääristää tarkkuusarvioita; määritä seurattu henkilö tai yksikkö ja tunnistusrajat.
- Erota havaitut ihmiset, käynnit ja altistusaika.
- Tarkista riippumattomuus ennen aikavälin laskemista.
Ensisijainen lähde: NIST/SEMATECH — Confidence intervals for proportions. Aiheeseen liittyvä menetelmä: lue käytännön opas.