La automatización ejecuta acciones según reglas y eventos. Eficacia, cumplimiento y valor comercial se comprueban por separado.
Definir antes de elegir
Identifique destinatarios, evento, mensaje, espera y salida. Distinga servicio de publicidad. Revise país, canal y destinatario; una función del proveedor no prueba licitud. La CNIL ofrece una referencia francesa con excepciones.
Probar las salidas
Incluya bajas, duplicados, datos antiguos, cambios de preferencia y fallos de transferencia. Aplique retiradas y oposiciones en los sistemas pertinentes según las reglas aplicables. Use cuentas autorizadas.
Evaluar efectos y costes
Separe entrega, clic, acción comercial, quejas y bajas. Documente población elegible y periodo. Una compra posterior al mensaje no demuestra causalidad; ni IA ni software garantizan crecimiento o cumplimiento.
Comprobaciones que conservar
- Definir frecuencia y parada.
- Verificar preferencias entre sistemas.
- Asignar quién puede suspender el flujo.
- Comparar resultados, costes y efectos adversos.
Referencias y alcance
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