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保留队列：比较可观察窗口
定义入口、返回和期限，区分无返回和不可观察期，并将队列与已完成的观察窗口进行比较。
已更新 · 2 min
本指南有助于实现的目标
- 定义入口
- 命名返回值
- 尊重可观察时间
- 检查测量结果
快速检查
- 空白单元格是否表示零？
- 能否比较近期和较早的队列？
- 更高的留存率是否证明产品效果？
分步指南
- 1
定义入口
选择入口事件、时间戳和标识规则。 确定用户是否可以重复入口。 注册队列和购买队列需要回答不同的问题。
交付成果：版本化的包含规则。
- 2
命名返回值
指定有效事件、周期和计算模式。 GA4 标准模式、滚动模式和累积模式使用不同的定义；它们的单元格不能作为相同的留存率指标进行比较。
交付成果：分子和分母定义。
- 3
尊重可观察时间
在给定的截止时间，最近的队列尚未达到所有时间范围。 将这些单元格标记为不可观察，而不是标记为零。 仅当相关窗口完成后，才比较相同的时间范围。
交付成果：单元格成熟度掩码。
- 4
检查测量结果
检查跟踪更改、时区、身份合并和延迟事件。 GA4 文档指出，队列使用不包含用户 ID 的设备数据；不要将其描述为特定的跨设备人数。
交付成果：测量限制和变更日志。
- 5
在上下文中进行比较。
在速率旁边显示计数和获取周期。 渠道、促销或受众组合可能会造成差异。 仅进行描述性比较无法证明某个功能的因果效应。
交付成果：结论和待调查的解释。
可重复使用的工作表
填写您已授权的观察结果。 这些字段是工作模板，而非观察结果。
| 字段 | 待记录信息 |
|---|---|
| 纳入 | 事件、身份和重新进入 |
| 回归 | 事件、模式和分母 |
| 日历 | 时区、范围和截止时间 |
| 限制 | 不可观察单元格、集合和细分 |
虚构示例
示例情境
虚构示例：将上周的队列与追踪了两个月的队列进行比较。
决策及预期证据
该表格掩盖了未来的时间范围，仅比较第一个可观察的时期及其对应的计数。
区分机制
| 机制 | 目的 | 验证或限制 |
|---|---|---|
| 期间回报 | 观察该时间段内的活动 | 不要将其与连续回报混淆 |
| 累计回报 | 观察迄今为止的任何回报 | 不要将其解读为使用频率 |
| 未达到的时间段 | 识别不完整的窗口 | 不要记录零保留率 |
管理指标
| 指标 | 衡量内容 | 首要行动 |
|---|---|---|
| 固定期限费率 | 根据所选规则的回报/成员 | 发布计数和时间段 |
| 成熟单元格 | 完全观察的窗口 | 从比较中排除未来时间段 |
| 数据收集中断 | 使用不同工具的期间 | 限定受影响的趋势 |
常见错误
- 不要将其与连续回报混淆
- 不要将其解读为使用频率
- 不要记录零保留率
常见问题解答
空白单元格是否表示零？
否。 它可能无法观察、被阈值抑制或真正为空；请命名其状态。
能否比较近期和较早的队列？
是的，在两者均可观察到的时间范围内，使用通用定义。
更高的留存率是否证明产品效果？
否。 招募和背景可能会发生变化；因果结论需要适当的研究设计。
官方参考文献
参考文献支持该方法。 请根据您的实际情况调整检查；它们并非认证。 原始参考文献标题和源文档可能使用其他语言。
参考资料查阅日期 .
