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AI 供应商评估:证据、依赖关系和退出条件

用于测试实际质量、验证数据流和保留实用退出选项的选择框架。

已更新 · 2 min

桌上显示代码的笔记本电脑 插图 · 虚构场景

本指南有助于实现的目标

  • 通过典型案例比较供应商。
  • 公开数据流和子处理器。
  • 监控服务变更。
  • 在依赖关系出现之前测试导出和替换。

快速检查

  • 实际需要什么业务成果?
  • 哪些数据会离开系统?
  • 是否测试了限制条件,还是仅仅列出了限制条件?
  • 谁负责通知模型变更?
  • 该服务是否可以导出和替换?

分步指南

  1. 1

    框架需求和禁止用途

    描述任务、用户、决策级别、错误后果以及服务范围之外的情况。 在确定需求之前,请勿选择解决方案。

    交付成果:用途、风险和所有者简报。

  2. 2

    映射数据和依赖关系

    列出输入、输出、日志、位置、保留期限、可能的培训、子处理器、模型和关键组件。

    交付成果:数据流和服务链图。

  3. 3

    要求提供可验证的证据

    请求提供相关的架构、适用的策略、报告、事件处理流程、连续性、变更历史和已知限制。 为每一项注明日期。

    交付成果:证据文件和未确认区域。

  4. 4

    测试您的案例

    构建一个版本化的案例集,涵盖常见案例、敏感案例、模糊案例、对抗性案例和无法回答的案例。 衡量质量、稳定性、避免率、延迟和成本。

    交付成果:可比结果和阈值。

  5. 5

    控制操作和变更

    定义访问权限、监控、必要日志、人工验证、通知、重新评估权限和回归处理。

    交付成果:生产控制计划。

  6. 6

    演练退出流程

    在服务变得不可或缺之前,测试数据和配置的导出、删除、替换、连续性和迁移时间。

    交付成果:已执行的退出方案。

虚构示例

示例情境

使用同一组匿名化的真实请求(包括代价高昂的错误和无法解答的情况)比较两个 AI 解决方案。 将有关数据、模型变更和退出的声明与过时的证据进行匹配。

决策及预期证据

选择取决于案例类型、生产监督负责人以及实际尝试过的导出结果。

管理指标

指标衡量内容首要行动
已接受案例高于定义阈值的代表性案例拒绝掩盖风险的平均值
已验证声明与过时证据相关的承诺限定未经证实的声明
已评估变更在同一协议上重放版本阻止关键回归
可逆性资产可导出并在其他地方恢复测试剩余依赖项

常见错误

  • 仅比较销售演示
  • 接受无范围的认证名称
  • 忽略静默服务变更
  • 部署后协商退出

常见问题解答

供应商问卷就足够了吗?

不够。它构建了收集框架,但关键点需要文档、测试、条款和符合上下文的检查。

是否必须披露确切的模型?

您主要需要了解影响您使用的功能、限制、变更和责任。 风险越高,所需细节就越多。

何时应测试可逆性?

在做出承诺之前和重大变更之后。 未经测试的退出条款仍然是一种假设。

官方参考文献

参考文献支持该方法。 请根据您的实际情况调整检查;它们并非认证。 原始参考文献标题和源文档可能使用其他语言。