AI辅助设计或个性化界面也需通过真实任务评估。设计自动化不保证可访问性、理解程度或满意度。
评估具体任务
将评估案例与系统准备分开。分别统计正确回答、错误、证据缺失与人工复核。衡量成本、延迟与核查工作，不能推广到所有用途。
可访问性与恢复
结合用户和辅助技术检查标签、说明、错误、纠正、键盘和缩放。测试拒绝、缺失数据与恢复。W3C可供参考；漂亮界面不能证明整个流程符合要求。
区分回答与权限
读取、建议和执行需要不同权限。界定对象、审批和停止条件。测试拒绝、权限撤销、重复执行及恢复。表达意图不证明操作已执行。
应保留的核查项
- 与现实基线比较。
- 测试获准访问。
- 保留版本与限制。
- 依据结果继续、限制或停止。
参考资料与范围
编辑修订 ·