技術指標の改善は体験を助けても事業利益を保証しません。性能、行動経路、安全性には別の証拠が必要です。
判断と証拠を選ぶ
悪化、対象ページ、監視指標を定めます。LCP、INP、CLSは購入照合、利益率、返品、エラーの確認を代替しません。良い点数は安全性監査や法令遵守の認証ではありません。
利益を約束せず効果を評価する
変更を記録して同条件で比較します。事業効果の帰属には実験や適切な因果設計が必要です。単純な前後比較は流入や季節性の影響を受けます。不確実または不利な結果も残します。
| 問い | 確認する証拠 | 限界 |
|---|---|---|
| 性能 | 定義した範囲での技術指標 | 売上を測るものではない |
| 事業結果 | 購入、利益率、適切な比較 | 前後比較だけでは因果を証明しない |
| 安全性 | 対策を別途評価 | 良い点数は安全性認証ではない |
出典と確認
速度とコンバージョンの指標は分けて扱う
ページの表示速度が速くなれば作業は楽になるが、コンバージョン率の向上は保証されない。フィールド指標とビジネスイベントは、相関関係を因果関係とみなさずに、デバイス別およびユーザー体験別に比較する。
- 処理速度の遅いステップと、それがサポートするユーザータスクを特定する。
- 比較可能な期間における実際のパフォーマンス、エラー、離脱率を比較する。
- 因果関係の特定が必要な場合は、制御された変更を用いる。
一次資料：Google Search Central — page experience. 関連する方法：実践ガイドを読む.