GA4はイベントを使いますがセッションも保持します。指標は収集された計測を示し、実際の注意、売上、自動的な法令遵守を証明しません。
対象セッションを定義する
適用する時間基準を超える(初期設定は10秒)、対象となるキーイベントがある、またはページやスクリーンの表示が2回以上あるセッションが該当します。任意のイベント2件ではありません。first_visit、first_open、session_startはこの計算のキーイベントから除外されます。
範囲をそろえて読む
エンゲージメント率は対象セッション数を全セッション数で割った割合で、直帰率はその補数です。最初のユーザーの参照元とセッションの参照元を区別します。範囲と定義を確認してください。ツールだけで端末間の同一人物判定や法令遵守は保証されません。
| 項目 | 記録する内容 |
|---|---|
| エンゲージメントのあったセッション | E |
| 全セッション | N > 0 |
| エンゲージメント率 (%) | 100 × E / N |
| 直帰率 (%) | 100 × (N − E) / N |
出典と確認
- Google — Configure tag settings: engagement timer
- Google — Engagement and bounce rate
- Google — Traffic-source scope
- Google — User engagement
- CNIL — Cookies FAQ
トラフィックとエンゲージメントの分母を常に表示してください。
トラフィック、収集、または定義の変更により、レートが変化する可能性があります。エンゲージメントは、期間、ソース、デバイス、同意状態、分析単位を合わせて解釈してください。
- レートを比較する前に、チャネルとページタイプ別に訪問者をセグメント化してください。
- タグの変更後も重要なイベントが引き続き発生することを確認してください。
- ダッシュボードでキャンペーンと同意の変更を注釈付けしてください。
一次資料:Google Analytics — Set up events. 関連する方法:実践ガイドを読む.
エンゲージメント:比率より先に件数を合計する
同じ単位と母集団でチャネルを比較します。
架空の学習用事例です。数値はCIEや顧客の実績ではありません。
同じプロパティ、期間、エンゲージメント定義を使う架空の例です。重複しない全件の内訳を使います。
- 全体の率
- 54%540 / 1000
- 誤った単純平均
- 45%(60 + 30) / 2
- 全体の直帰率
- 46%100 − 54
| 端末 | セッション / エンゲージメントあり | 率 |
|---|---|---|
| デスクトップ | 800 / 480 | 60% |
| モバイル | 200 / 60 | 30% |
| 全体 | 1000 / 540 | 54% |
- デスクトップ60%
- モバイル30%
- 全体54%
結論を出す前の確認
- 480 + 60を800 + 200で割ります。
- 時間帯、フィルター、収集変更を確認します。欠測はゼロではありません。
関連する方法:実践ガイドを読む.
